Upravljanje promjenom

Brzina kojom se obavlja posao, i kojom protječe život, postaje sve brža i brža. Zasigurno, mogu se pitati kako se moje američko novorođenče razvilo tako brzo u mladu ženu sposobnu govoriti kineski, ali mnogo je teže razmišljati o tome kako su se svjetska politika, tehnologija i ekonomija promijenile u posljednjih dvadeset godina. Rukovoditelji vašeg poduzeća promatraju ovu brzinu promjene i nastoje biti uvijek jedan korak ispred. Ili ako se čak ne trude da budu jedan korak ispred, očajnički se trude da održe korak s najboljima. Samo je pitanje vremena kada će svjetska makroskopska promjena utjecati na vaše radno mjesto. Nemoguće je negirati očiglednu istinu da samo mijena stalna jest. Natjecanje u svijetu koji stalno ubrzava imperativno stvara potrebu za organizacijom: jedini način da uspijete na tržištu je da budete sposobni brzo se prilagoditi. Iako se svijet mijenja ogromnom brzinom, to ne znači da možete koristiti prečace kako biste brže napredovali. Svako poduzeće mora upravljati promjenom, a da to radi dobro nije nikada bilo od veće važnosti. Ovisno o stupnju vaše sposobnosti da se mijenjate brzo i učinkovito, vaše poduzeće će se naći u jednom od tri moguća stanja: da pati, jedva preživljava ili da napreduje u ovo moderno doba. Ova knjiga vam pokazuje kako da ostvarite održivu, djelotvornu promjenu organizacije i kako da to činite učinkovito. Prvo poglavlje ističe poslovni slučaj koji se tiče menadžmenta organizacijske promjene. Izmjena menadžmenta nije samo konzultantski sofizam. Angažiranje resursa poduzeća u pothvatu realizacije promjene polučuje benefite koji daleko nadmašuju trošak inicijalnog napora. Drugo poglavlje govori o tome kako organizacijska promjena započinje osobnom promjenom. Pridobivanje grupe ljudi da promijeni način svojeg razmišljanja zahtijeva razumijevanje kako pojedinci mentalno procesiraju promjenu. Treće poglavlje vraća se na koncepte (pojmove) organizacijske promjene i ohrabruje vas da se usredotočite na krajnji cilj ili viziju. Četvrto poglavlje govori o tome kako možete osigurati uvjete da vaš program promjene bude učinkovit. Učinkovita promjena zahtijeva obuhvatno poravnanje ciljeva, metoda rada i ljudi. Ovo poglavlje je detaljna rasprava o tome kako organizacija funkcionira, kako su ljudi organizirani da obave posao i kako osposobljeni pojedinci podržavaju projekt. Peto poglavlje podastire pristup kako strukturirati projekt promjene, a poglavlja od šestog do desetog govore o pet ključnih strategija bilo koje inicijative za promjenu. To su svjesnost, razumijevanje, sudjelovanje, poluga i mjerenje. Jedanaesto poglavlje raspravlja kako možete svakoga držati u stanju da radi na pravim stvarima uz pomoć učinkovite strukture vlasti. Konačno, dvanaesto poglavlje sažima sva prethodna poglavlja uz nekoliko teških lekcija koje sam naučio, a sadrži i riječi ohrabrenja za vas dok vodite svoje partnere kroz promjenu. Ideja koja stoji iza knjiga u nakladi Briefcase je da vam daje praktične informacije pisane u prijateljskom tonu. Poglavlja su relativno kratka, bave se taktičkim pitanjima i uključuju obilje primjera.