Džepni mentor - upravljanje konfliktima

U poslovnom okruženju, konflikti mogu da se jave između zaposlenih, šefova, kolega, pa čak i dobavljača i kupaca. Naučite da upravljate konfliktima i da ih rešavate tako što ćete:odrediti kojim situacijama treba da posvetite svoje vreme i energiju;utvrditi i analizirati međuljudske razlike,pristupiti problemu na produktivan način.Upoznajte svog mentoraBeri Rozen je član upravnog odbora i bivši predsednik kompanije Interaction Associates. Skoro trideset godina savetuje lidere i obučava konsultante za timski rad i razvoj veština saradnje.O „Džepnom mentoru“Serija „Džepni mentor“ nudi trenutna rešenja za uobičajene izazove sa kojima se menadžeri svakodnevno suočavaju na poslu. Svaka knjiga iz serije sadrži mnogo praktičnih alata, testova za samoocenjivanje i primera iz stvarnog života koji će vam pomoći da utvrdite svoje prednosti i nedostatke i poboljšate ključne veštine. Bilo da ste za svojim radnim stolom, na sastanku ili na putu, ovi džepni vodiči će vam omogućiti da brže, umešnije i efektivnije odgovorite na svakodnevne zahteve s kojima ste suočeni na poslu.