Balanced scorecard

Knjiga „Balanced Scorecard“ predstavlja jasan i praktičan uvod u metodologiju koja je promenila način na koji kompanije širom sveta planiraju i mere uspeh. Koncept koji su razvili Kaplan i Norton omogućava da se strategija pretvori u akciju kroz četiri ključne perspektive – finansije, kupce, interne procese i ljude – i da se kroz njih izgradi sistem koji podjednako vrednuje rezultate i razvoj.Kroz primere i jednostavna objašnjenja, knjiga pokazuje kako da kompanija definiše ciljeve, odredi KPI-jeve i poveže sve nivoe poslovanja u jedinstvenu, merljivu celinu. Poseban akcenat stavljen je na transparentnost, fokus na prioritete i uključivanje zaposlenih u ostvarivanje strateških ciljeva.„Balanced Scorecard“ je idealan vodič za menadžere, controllere i timove koji žele da unaprede način donošenja odluka, povežu strategiju sa svakodnevnim radom i postignu dugoročne rezultate.